TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso o produto que encomendou apresente algum defeito, a Rasparte está disponível para efectuar a troca. Entre em contacto connosco, através do e-mail: geral@rasparte.pt

No caso de se verificar que o defeito é da responsabilidade da Rasparte, nós suportamos todos os custos relativos aos portes de envio para a nossa morada e portes de reenvio. A Rasparte reserva-se ao direito de examinar os defeitos alegados pelo cliente.

Caso pretende efetuar uma troca de algum artigo, o cliente terá de nos contactar por email (geral@rasparte.pt) e solicitar a troca. O cliente terá de enviar o artigo para a morada indicada posteriormente e assumir os custos do novo envio. Dispõe de um período de 15 dias para troca/devoluções.

Nota: Não aceitamos trocas ou devoluções de artigos personalizados com mensagens. Não realizamos trocas/devoluções de artigos que apresentem marcas de uso ou não estejam nas devidas condições.